猎头不仅仅是Business

项目背景

客户:互联网行业某垂直领域、行业排名前三的公司(以下称A公司)

职位:北方大区销售总监

挑战:多家猎头公司长时间寻猎,一直未果

解决方案

阶段一、沟通职位需求,了解招聘现状

猎头说:这是A公司北方大区销售总监的职位,A公司在把这个职位委托给拓优之前,已经委托给几家猎头公司寻猎,招聘了一段时间,一直未果。

在任何Case的寻访之前,我们都会跟职位的相关负责人,确认这个职位的产生原因,背景,职责职能,这个职位的人才需要解决的问题,并由此引导出对这个候选人的关键素质的要求。

同样一个北方大区销售总监的职位,不同公司,由于公司的文化,组织发展的不同阶段,对候选人会有一些不同的、个性化的要求。有的公司重文化,考核人的第一要素,会是候选人的软性要求,例如:创新能力,组织再造能力;有些公司重结果,只要能够带来业绩,不管过程,“鸡鸣狗盗”之徒,他们都接受,等等不一而足。

在跟客户的HR负责人及 COO沟通过相关的信息之后,我们了解到,A公司属于互联网行业某垂直领域、行业排名前三。北方大区的销售额占到公司整体销售额的三分之一,同时北方大区是公司明年业务发展的重点区域,所以招聘的这个“北方大区销售总监“职位对于A公司来说至关重要。 由于这个职位的重要性与他们所处的阶段,A公司需要一个能够马上上手,并能在已有的规模上有更大突破的人。

阶段二、分析同行失败原因,寻找突破点

猎头说:接手后,我们决定详细了解一下同行为什么这么久都没招到人,以便从他们的失败经验中找到寻猎思路,经过一番详细分析,发现主要的原因有三个:1、A公司要求这个候选人既要有丰富的管理经验,也能够而且愿意上一线打拼;但很多管理层面的人,已经不愿意做那么Detail的事情。2、A公司的整个薪酬体系在行业里只能算中等。 3、沟通不到位,没有进行深入沟通。

罗列出问题后,我们就针对这几个问题,逐个探讨,找寻突破点:

1、这个人得有“狼”性,得有很强的创新力,有很强的赢的欲望与能力。这种人往往有着很强的职业目标和理想,为了职业目标和业绩不顾一切,即使身处管理层,但只要是工作需要,他们也会身先士卒,亲自上阵的。也只有这样的人,才是符合A公司的现阶段的发展,才能够在A公司带动业绩的飞速增长。一定不能够是个职场“老油条”。

2、薪酬不高的话,那我们就必须得挖掘出这个职位的亮点所在,挖掘出这个职位的价值所在,拿职位亮点和价值去吸引人才。毕竟也有很多候选人会为了职业的长远发展,不在乎短时间内的小小得失。这个职位其实也是有亮点的,首先,A公司是个简单做事情的公司,没有政治斗争,同事间的氛围很好,崇尚快乐的做事;其次,A公司非常愿意培养人、愿意给予人才机会、权限,鼓励并且支持员工把自己的能量发挥到最大。尤其是这个职位,未来发展的空间够大。要找对的人、那种有能力同时又渴望平台的、希望远离政治斗争,好好冲业绩的人,是非常合适这个机会的。

3、和候选人进行深层次的沟通,不要仅停留在表面。很多猎头公司,电话打过去,“你好,是XXX吗?”“我现在手上有XXX这样一个机会,你会考虑吗”;而候选人的回答往往是“XXX职位啊,它们公司有XXX问题,不考虑,谢谢啊”,这样的沟通,是肯定没法寻猎到合适候选人的,即使有,也会错失了。

理解透职位,定位清楚什么样的人对于这个职位是有价值的,同时这个职位对候选人有什么样的价值,这是我们要认真研究的最初的两步,也是最重要的两步。然后再加上丰富的沟通技巧,不愁寻猎不到合适的人才,我们对这个职位有信心!

阶段三、确定寻访路径,实施寻访

猎头说:确定好我们的寻访目标,后面的寻访就相对来说简单、明确了很多。在寻访的过程中,会屡次听到,“你是第三个为这个职位找我的猎头”“还是这个职位啊”等等诸如此类的回馈。

可以说这是之前猎头公司的寻访留给我们的BUG,这个BUG让圈子里的候选人对这个职位的印象变差(因为老在找,一直没找到)。但这个BUG也留给了我们机会。

我们需要与候选人进行深入透彻的沟通,帮助候选人去挖掘目前所处的职业生涯阶段面临的问题,帮助他们进行深层次的思考,帮助他们深入了解A公司该职位的亮点和机会。

阶段四、候选人筛选及成功推荐

猎头说:寻访的走向,正如我们所预估的,在我们详细沟通过这个职位的亮点与机会之后,有一些候选人的意向会有变化,候选人B正是之前其他猎头公司找过好几次,但都不考虑的人。事实证明,候选人的Motivation是可以被管理的。

候选人B是互联网行业资深的销售总监,在C公司做了超过6年的时间,很稳定,一直有非常良好的业绩记录,但由于C公司的发展规划与组织结构,B在C公司未来的发展是可以预见的,边际成长会很低,空间也相对有限。在跟B沟通完他详细的从业经历与发展规划之后,很容易可以得到这些信息。在跟B的沟通中,还能发现他是一个还有“狼”性,有想法有追求的销售总监,他愿意去一个能给他“舞台”的公司,而且他的个人风格与理念跟A公司是非常契合的。

那下面的工作,就是向B传递A公司的价值和亮点,让B了解到A公司是满足他目前需求的,能够解决他目前职场困惑的,庆幸的是B接受了我们的推荐,最终也通过层层面试,成功收到Offer并入职,在后续的回访中,他在A公司的发展也一直很顺利。真的是一个WIN-WIN的结果。

经验与收获

猎头是Bussiness,但又不仅仅是Bussiness

猎头说:可能看上去一切都那么顺利简单,但简单的东西往往是最为复杂的。如何真正的理解公司对于某个职位的需求,同时真正的去理解候选人目前阶段的问题困惑与发展,感同身受的去为客户解决问题,一切也就水到渠成。